いつも大変お世話になっております。
昨日発生いたしました弊社アプリの不具合詳細が分かりました。
この件につきまして、多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
来店スタンプの発行が出来なかったことに対しまして、担当会社がお休みに入ってしまっているため、年が明けてから対応させていただきます。
改めて詳細を告知させていただきますので、もうしばらくのお時間を頂戴できますようお願い申し上げます。
アプリ不具合の担当会社からの詳細
【復旧】アプリ障害のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月29日13：50頃より、一部のおみせアプリにおいて障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。
皆様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
詳細は以下のとおりです。
▼発生時間
2018年12月29日(土) 13：50頃～2018年12月29日(土) 22：55頃
▼障害概要
一部のアプリの起動ができませんでした。
▼原因
障害の原因は下記サーバーのネットワーク障害になります。
【障害発生中/GMO CLOUD/ALTUSbyGMO】ストレージ障害につきまして
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1546067732
ご利用の皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
引き続きGMOおみせアプリをよろしくお願いいたします。